Verkaufsbedingungen

Bild
abonnement

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten von Rechts wegen und uneingeschränkt für alle Reservierungen, die Vorstellungen ab dem 1. September 2020 betreffen. Sie können ohne Vorankündigung abgeändert werden. Mit der Bestätigung der Reservierung und der Bezahlung der Tickets stimmt der Kunde diesen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos zu.

Präsentation des Online-Ticketing-Diensts

Smeetz SA ist der Online-Ticketdienst der Stiftung Equilibre und Nuithonie. Mit diesem Online-Ticketdienst können Tickets für die Vorstellungen in Echtzeit erworben werden.

Kauf und Bestellung von Tickets

Dank des Platzverwaltungsmoduls können Sie ihre Plätze auswählen.
Die ausgewählten Plätze werden angezeigt und ändern ihre Farbe auf dem Saalplan. Die Anzahl Plätze pro Transaktion ist auf 6 beschränkt.
Die Transaktionskosten kommen zum Ticketpreis hinzu und betragen 1,95% dieses Preises.
Der Ticketkauf erfolgt per Bankkarte, PostFinance, TWINT oder Paypal.
Folgende Karten können zur Online-Zahlung verwendet werden: PostFinance, Visa und Mastercard.
Der Preis der Tickets inkl. Nebenkosten wird dem Post- oder Bankkonto des Käufers in Schweizer Franken unmittelbar belastet.
Jede bestätigte Bestellung gilt als verbindlich und endgültig.
Eine Änderung oder Stornierung des Kaufs ist nicht möglich.
Die Sicherheit der Zahlungen per Post- oder Bankkarte wird durch die customweb GmbH gewährleistet, welche die vertraulichen Angaben verschlüsselt und sichert.
Wenn Sie nach dem Bestellvorgang auf die Schaltfläche «bestätigen» klicken, erklären Sie zugleich, dass Sie die Bestellung und die Gesamtheit der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert haben.
Die von der Stiftung Equilibre und Nuithonie aufgezeichneten Daten bilden den Beweis für alle Transaktionen zwischen der Stiftung und ihren Kunden. Die vom gesicherten Zahlungssystem aufgezeichneten Daten bilden den Beweis für die finanziellen Transaktionen.

Abholung der Tickets

Entscheiden Sie sich für die Abholung der Tickets am Schalter, müssen Sie diese am Tag der Vorstellung spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn gegen Vorlage des Bestätigungsmails abholen (danach sind die Plätze nicht mehr garantiert).

Änderung, Annullierung, Verschiebung, Tausch, Verkauf

Die Stiftung Equilibre und Nuithonie haftet nicht für:

  • die Annullierung oder Verschiebung einer Vorstellung
  • den Inhalt der Vorstellung
  • die Änderung der künstlerischen Besetzung
  • jede Programmänderung
  • die Änderung der Vorstellungszeit

Die Tickets werden ausgestellt, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.
Sie können nicht zu einem höheren Preis als dem auf dem Ticket angegebenen Wert inkl. Nebenkosten weiterverkauft werden. Jedem Inhaber eines solchen Tickets kann der Zutritt verweigert werden.
Die Tickets werden weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet.
Der Ticketinhaber hat sich bei sämtlichen Vorstellungen an die Regeln und Gewohnheiten des Veranstaltungsorts zu halten.

Reklamationen, Streitfälle

Alle Beschwerden gleich welcher Art müssen spätestens am Abend der Vorstellung schriftlich eingereicht werden. Die Zahl der Ticketzahl ist bei der Ausgabe durch unser Personal vom Kunden zu überprüfen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Wir behalten uns die Möglichkeit vor, Änderungen in der Abfolge, Dauer und Besetzung der Veranstaltung vorzunehmen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, jede Vorstellung abzusagen, die nicht stattfinden kann, weil zufällige Ereignisse oder Fälle höherer Gewalt uns dazu zwingen, zum Beispiel Unwetter, Streik, Feuer, Wasserschaden, Krankheit eines Schauspielers, Epidemie, Pandemie usw. (die Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit). In solchen Fällen könnten wir Ihnen ein anderes Vorstellungsdatum vorschlagen.

Wir lehnen jede Haftung für Schäden jeglicher Art ab, die den von den Zuschauern mitgebrachten Effekten, Gegenständen oder Materialien widerfahren könnten, wenn diese nicht in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten deponiert werden. Die Zuschauer sind für jeden direkten oder indirekten Schaden verantwortlich, den sie während ihrer Anwesenheit in Nuithonie oder Equilibre verursachen könnten.

Die Tickets geben keinerlei Anrecht auf eine Aufzeichnung der Veranstaltung. Jegliche Aufzeichnung gleich welcher Art, einschliesslich Fotos, ist streng verboten. Die Stiftung Equilibre und Nuithonie behält sich das Recht vor, auf Schadenersatz zu klagen.

Datenschutz

Die vertraulichen Angaben, die Sie uns gemacht haben, werden ausschliessliich von der Stiftung Equilibre und Nuithonie genutzt.

Recht bei Streitfällen

Der vorliegende Ticketverkaufsvertrag unterliegt dem Schweizer Recht.
Die Originalsprache dieses Vertrags ist Französisch.
Im Streitfall sind ausschliesslich die Schweizer Gerichte zuständig.

Weitere Möglichkeiten der Platzreservierung

In unserem Ticketbüro – Place Jean-Tinguely 1, 1700 Freiburg – zu folgenden Zeiten:
– Di bis Fr 12–18 Uhr
– Sa 10–13 Uhr
– So und Mo: geschlossen

Per Telefon unter Nr.  +41 26 350 11 00 zu denselben Zeiten.

Abendkasse

Die Abendkassen im Equilibre und Nuithonie sind jeweils 1 Stunde vor jeder Vorstellung geöffnet.